Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en afhalingen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden. De verkoper onderstreept dat huidige voorwaarden geen factuur-doch contract voorwaarden zijn die van toepassing zijn op alle verkopen en ook op de aankopen door consumenten en particulieren. Om die reden verzoekt de verkoper de koper UITDRUKKELIJK AKKOORD te gaan met de voorwaarden, BIJ GEBREKE WAARVAN DE VERKOPER ZICH HET RECHT VOORHOUDT NIET TE LEVEREN! ( bij niet-aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden, is er met andere woorden geen bestelling)

Leveren en afhalen

1. De vermelde levertijden zijn gebaseerd op de levertijden zoals zijn opgegeven door de leverancier en op dat moment aanwezige voorraden in ons magazijn. Om correcte afspraken met elke klant te hebben, zal elke klant telefonisch of per mail gecontacteerd worden indien er bepaalde goederen niet aanwezig zijn voor het wordt geleverd.
2. Incidentieel kan het gebeuren dat een product niet op voorraad is. De verkoper zal de klant hiervan telefonisch en/of per mail in kennis stellen voor het verstrijken van de leveringstermijn. Bij gedeeltelijke levering zal elke levering als afzonderlijke verkoop worden aanzien met aparte leveringskosten.
3. Door het aangaan van een overeenkomst met viswinkelmangnus.nl, en daarmee impliciet met het accepteren van de voorwaarden, aanvaardt de koper die voorwaarden.
4. Technische storingen in de breedste zin van het woord en andere vormen van overmacht kan er invloed zijn bij het uitoefenen van de leveringstermijnen, viswinkelmangnus.nl kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
5. De prijzen van de goederen op de website zijn prijzen afgehaald in de winkel en het afhaalpunt in België van viswinkelmangnus.nl. Adres van de fysieke winkel: Gentsevaart 8, 4565EV Kapellebrug Nederland. Afhaalpunt België: Buitenstraat 132c, 9170 Sint-Gillis-Waas. Zij kunnen ook geleverd worden tegen vergoeding op de daarop aangegeven dagen. Prijzen van de webshop zijn NIET dezelfde dan die in de fysieke winkel gelegen te Gentsevaart 8, 4565 EV Kapellebrug.
6. Alle klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst of de hoedanigheid van het product zullen door viswinkelmangnus.nl serieus in behandeling worden genomen. De klacht dient door de klant per e-mail kenbaar gemaakt te worden binnen de 24 uur na levering of afhaling. We zullen de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de 5 werkdagen trachten op te lossen.

Retourneren/annuleren/wijzigen

viswinkelmangnus.nl gaat bij elke bestelling na of het product voldoet aan haar kwaliteitseisen:

1. Door de aard van de producten kunnen we geen retourzendingen accepteren.
   Verder: u dient thuis te zijn op dag van leveren, indien er niemand aanwezig is, wordt uw bestelling mee terug genomen naar onze winkel. Dit geldt ook voor bestellingen die moeten worden opgehaald.
   Voor beiden geldt dat een terugbetaling niet mogelijk is.
2. Annuleren van een bestelling kan tot en met maximaal 3 dagen voorafgaand aan leverdatum of ophaaldatum en dient door de koper per e-mail aan ons te worden overgemaakt. Annulatie is pas geldig indien het door ons werd bevestigd. Voor grote bestellingen van meer dan € 150,00 euro geldt dat deze enkel kunnen worden geannuleerd indien de verkoper dit toestaat, daar er voor sommige bestellingen extra voorraad moet worden aangekocht.
3. Wijzigen van een bestelling is NIET mogelijk. Indien u artikelen wenst toe te voegen dient u hiervoor een nieuwe bestelling aan te maken.

Privacy

1. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld.
2.   Om u een goede service te kunnen bieden, hebben wij alle gegevens van u nodig.
3. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.